Siano, jednolity granulat i zioła — delikatne jelita szynszyli nie wybaczają słodkich eksperymentów.
W naturze szynszyla je twarde, suche rośliny — jej jelita są skrojone pod włókno, nie pod słodycze. Bazą żywienia są siano i zioła dostępne bez limitu oraz jednolity granulat z kategorii karma dla szynszyli — bez melasy, orzechów i suszonych owoców, które u tego gatunku kończą się wzdęciami i kłopotami wątrobowymi. Nagrody wybieraj ostrożnie z kategorii przysmaki (twarde i ziołowe zamiast słodkich), a w okresach szczególnych — linienie, odchów — pomoże kategoria witaminy i pokarm zastępczy.